1）績效評估過程

2023-06-09 09:59:20 877

我們一般把績效考核的過程分為5個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）建立績效標(biāo)準(zhǔn)

（2）觀察行為效果

（3）等第評估

（4）績效面談

（5）績效輔導(dǎo)

一、績效目標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

部門目標(biāo)的設(shè)定的基本原則：

（1）來源于公司的目標(biāo)與重點(diǎn)工作的分解

（2）來源于部門/團(tuán)隊(duì)職責(zé)

（3）來源于業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo)的貢獻(xiàn)

二、指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)分享

指標(biāo)與權(quán)重設(shè)計(jì)
指標(biāo)屬性	原因分析
指標(biāo)數(shù)控制：不少于3個(gè)，不多于10個(gè)，5-8個(gè)為佳	過多的考核指標(biāo)導(dǎo)致員工分散注意力，且影響效率，過少無法平衡，易走極端
每個(gè)KPI權(quán)重一般不高于30%	過高的權(quán)重易導(dǎo)致“抓大頭扔小頭”，對其它與工作密切相關(guān)的指標(biāo)不加關(guān)注
每個(gè)KPI權(quán)重一般不低于5%	太低會對考核得分缺少影響力，且很難衡量準(zhǔn)確
權(quán)重一般取5或10的倍數(shù)	簡化操作